Arquivos da categoria: Notícias

10 dicas para atender bem os clientes

10 dicas valiosas para o atendimento ao cliente

10 dicas para tratar bem o cliente

Uma reportagem muito interessante, com dicas valiosas extraído da revista PEGN (Pequenas Empresas Grandes Negócios).

Lembrando que muitas vezes o que pode gerar uma discussão é o real entendimento do que as partes querem dizer, afinal, cada pessoa pensa de uma maneira diferente.

Nosso desafio diário é entender as particularidades do cliente, e retornar com uma solução que alie criatividade e retorno financeiro. Leia a seguir um resumo das dicas, e veja a matéria completa no link.

1 – Escute
Evite interromper a outra pessoa enquanto ele está reclamando, muito menos discuta com ele. Continue lendo

Necessidade de Gestão em design auxilia em exportações

design de exportação

design de exportação

Um estudo realizado  pelo Centro Brasil Design em parceria com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex) e o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (Mdic) apresenta a necessidade de maior investimento na Gestão em Design, para que os resultados das exportações brasileiras seja melhorado.

Acesse aqui a matéria no site do MDCI – Ministério do Desenvolvimento Comércio e Indústria Exterior

Hoje em dia a maioria das empresas considera que pensar em design é realizar uma Continue lendo